Logga in på DepositWin och fortsätt där du slutade

Hur loggar jag in på DepositWin från mobilen när jag bara har BankID och inte min dator?

Öppna DepositWin i din webbläsare på ios eller android, tryck på “Logga in” och välj BankID om det syns som alternativ. Starta BankID-appen, godkänn inloggningen och gå tillbaka till sidan när den är klar.

Vad gör jag om jag har glömt lösenordet och inte kommer in på mitt DepositWin-konto?

Tryck på “Glömt lösenord”, skriv in din e-postadress eller ditt mobilnummer och följ länken eller koden du får. Skapa ett nytt lösenord och logga in igen med samma uppgifter som du registrerade kontot med.

Varför säger DepositWin att mina inloggningsuppgifter är fel fast jag är säker på att jag skriver rätt?

Kontrollera att du inte råkat slå på versallås och att du inte har extra mellanslag i e-postadressen. Om du använder lösenordshanterare, skriv in manuellt en gång och uppdatera det sparade lösenordet efteråt.

Kan jag vara inloggad på DepositWin på två enheter samtidigt, typ både i mobilen och på surfplattan?

DepositWin kan logga ut en session om systemet ser två samtidiga inloggningar som en säkerhetsrisk. Om du blir utloggad, logga in på nytt på den enhet du vill använda och stäng andra flikar där kontot är öppet.

Vad ska jag göra om inloggningen på DepositWin fastnar och sidan bara laddar utan att jag kommer vidare?

Rensa cache och cookies för DepositWin, stäng webbläsaren och prova igen på 4g eller ett annat wifi. Hjälper inte det, testa i en annan webbläsare och stäng av eventuella annonsblockerare för sidan.

Kan jag logga in på DepositWin om jag är utomlands, eller spärras det av regler i Sverige?

DepositWin kan blockera inloggning från vissa länder av säkerhets- och regelefterlevnadsskäl, även om ditt konto är svenskt. Om du är på resa och inte kommer in, byt till en svensk anslutning om du har den möjligheten och prova igen senare.